FAQs

皆さまの気になることにお答えできるよう、よくあるご質問をまとめました。

もしここで解決しない場合は、お気軽にサポートセンターまでお問い合わせください。

商品は正規品ですか。

正規品でない場合、返金は可能ですか。

配送期間はどのくらいかかりますか。

商品の返品・交換は可能ですか。

関税や消費税は含まれていますか。

返品送料は誰が負担しますか。

注文のキャンセルは可能ですか。

商品のサイズやカラーを変更できますか。

追跡番号は提供されますか。